Posture professionnelle, éthique et déontologie

Aperçu

Ce cours pose les exigences de posture, d’éthique et de déontologie indispensables pour intervenir au nom d’un cabinet. Il traite de la confidentialité, de l’intégrité et des comportements attendus sur site client, avec un niveau d’exigence élevé.

Objectif pédagogique

Adopter une posture compatible avec les exigences d’un cabinet de conseil et les engagements pris auprès des clients.

Ce que vous saurez faire

Adopter une posture professionnelle conforme aux standards d’un cabinet
Protéger la confidentialité des informations et des documents client
Identifier et prévenir les conflits d’intérêts et préserver son indépendance
Respecter la propriété intellectuelle des livrables et la gestion des données sensibles
Représenter correctement la marque BLUEX et activer les processus d’alerte et d’escalade

Public cible

Etudiants en fin de cycle, jeunes diplomes, professionnels en reconversion et consultants independants souhaitant aligner leur pratique sur les standards de production et de qualite d’un cabinet de conseil.

Prérequis

Aucun prerequis particulier. Une bonne aisance redactionnelle et une appetence pour la resolution structuree de problemes constituent un atout.

Plan de formation

Module 1 : Posture et professionnalisme

Objectif : Incarner une posture professionnelle et un comportement irréprochable.

Séquence de 4 leçons.

La posture du consultant
Professionnalisme et devoir de réserve
Attitude attendue sur site client
Comportement dans les réunions

Module 2 : Confidentialité, données et propriété intellectuelle

Objectif : Protéger les informations, les données et les livrables du client.

Séquence de 4 leçons.

Confidentialité des informations client
Protection des données et des documents
Propriété intellectuelle des livrables
Gestion des informations sensibles

Module 3 : Indépendance et conflits d’intérêts

Objectif : Préserver l’objectivité et l’indépendance du consultant.

Séquence de 2 leçons.

Conflits d’intérêts
Indépendance et objectivité du consultant

Module 4 : Représentation, engagements et alerte

Objectif : Représenter la marque et respecter les engagements pris.

Séquence de 4 leçons.

Usage professionnel des réseaux sociaux
Respect des engagements, délais et niveaux de qualité
Règles de représentation de la marque BLUEX
Processus d’alerte et d’escalade

Modalités et évaluation

Durée indicative totale : 6 heures, réparties en 4 modules et 14 leçons. Évaluation : analyse de scénarios éthiques, signature d’une charte de déontologie et test à seuil élevé ; un échec sur la confidentialité, l’intégrité ou les conflits d’intérêts est éliminatoire. Ce cours fait partie du tronc commun du BLUEX Consultant Readiness Program et est proposé en accès anticipé au sein du réseau BLUELink ; le contenu détaillé des leçons sera publié progressivement.

Détails

4 Sections
14 Leçons
6 Hours

Tout développerTout réduire

Posture et professionnalisme
4
Confidentialité, données et propriété intellectuelle
4
Indépendance et conflits d'intérêts
2
- 3.1
  Conflits d’intérêts
- 3.2
  Indépendance et objectivité du consultant
  20 Minutes
Représentation, engagements et alerte
5

Formateur

Léonce GBEDJE

Ingénieur en génie logiciel, diplômé de l'Institut National Polytechnique Félix Houphouët-Boigny (INP-HB), Léonce GBEDJE cumule plus de 19 ans d'expérience dans le conseil en stratégie, la transformation digitale et la gouvernance des systèmes d'information. Il accompagne les organisations dans leurs projets de transformation et d'amélioration durable de la performance.

Après un parcours au sein de Deloitte en tant que Senior Manager en Stratégie IT et Transformation Digitale, il fonde BLUEX Consulting avec l'ambition d'accompagner les entreprises et les institutions dans la mise en œuvre de transformations créatrices de valeur, en conciliant vision stratégique, innovation et excellence opérationnelle.

Aujourd'hui Associé Gérant de BLUEX Consulting, il intervient sur des problématiques de stratégie, de transformation des organisations, de gouvernance, de digitalisation et de conduite du changement, avec une approche fondée sur l'alignement entre les enjeux métiers, les processus, les équipes et la technologie.

Dans cette même dynamique, il contribue au développement de BLUEX Digital Academy, une initiative dédiée au renforcement des compétences des étudiants en fin de cycle, des professionnels, des entrepreneurs et des organisations, à travers des parcours de formation adaptés aux enjeux d'un environnement en constante évolution.