Analyse des processus et diagnostic organisationnel
Ce cours apprend à analyser le fonctionnement d’une organisation, à identifier les dysfonctionnements et à proposer des améliorations : cartographie, SIPOC, BPMN, RACI, processus cible et plan d’amélioration. Objectif pédagogique Savoir analyser le fonctionnement d’une organisation, identifier les dysfonctionnements et …






